Inspirar y ceder
poder son retos
insoslayables
para el éxito de
una metodología
basada en la
articulación
sinérgica de
ideas. Para
disponer de
buenas ideas
se necesita
un equipo con
talento, inspirar
y mantener
motivados a todos
sus miembros
27
Del trabajo colaborativo, identificado
por permitir la articulación sinérgica
de las ideas de todos los miembros
del grupo, al tiempo que minimiza el
coste de la coordinación, cabe esperar
niveles de productividad muy superiores,
en términos cualitativos y
cuantitativos.
Los mecanismos de coordinación colaborativos,
en gran medida implícitos
en la visión global que genera la herramienta
informática, permiten que
el número de relaciones productivas
se dispare. Párrafos atrás se veía que,
trabajando en equipo, salvo durante
las reuniones, las relaciones tienden
a reducirse jerárquicamente a los pares
jefe-individuo. Y en un grupo de n
miembros, jefe incluido, habrá n pares.
Sin embargo, trabajando colaborativamente
todos pueden colaborar
con todos. Todos pueden sacar provecho
del trabajo de sus pares, generalmente
sin necesidad de coordinación
explícita. Y en un grupo colaborativo
de n miembros, jefe incluido, habrá n•
(n-1) /2 pares. El trabajo final será coherente
y de calidad, porque se puede
aprovechar y relacionar todo el conocimiento
experto. La productividad
crecerá en orden polinómico a medida
que crece el número de componentes
del grupo. Nos encontramos
ante la verdadera sinergia, la multiplicación
de esfuerzos que maximiza la
eficiencia (ver figura 2).
ENSAMBLANDO EL PUZLE
Evidentemente, alcanzar los niveles
de eficiencia que prometen las modalidades
de trabajo colaborativo no
es fácil y requiere un tipo de liderazgo
diferente del que tradicionalmente
se ha venido ejerciendo en nuestros
cuarteles generales, organizaciones
jerarquizadas que emplean la modalidad
de trabajo en equipo.
Analicemos, desde una perspectiva
colaborativa, los cinco retos que los
líderes del Ejército 2035 tendrán que
afrontar para reforzar su liderazgo3 y
las competencias que les serán necesarias4.
Trabajo colaborativo e individualismo
son conceptos antagónicos. Trabajar
colaborativamente requiere y facilita
la comunicación entre los miembros
del equipo. Las herramientas colaborativas
transforman implícitamente
cada tarea que se ejecuta en ellas
en un acto de comunicación, en un
fragmento del mensaje global, de la
visión compartida. En este sentido,
se pueden considerar un reversor del
individualismo. A pesar de ello, las herramientas
per se no son suficientes;
para que el trabajo sea realmente colaborativo
es necesario que los líderes
renuncien a parte de su protagonismo
para reconocer y aprovechar el potencial
de cada uno de los miembros del
equipo.
Tener un pensamiento global exige visión
de conjunto sin perder de vista el
propósito. Precisamente, la esencia