Organización REVISTA EJÉRCITO • N. 917 SEPTIEMBRE • 2017 43 Si, por otro lado, queremos optimizar el resultado del trabajo de los analistas, es decir, lograr el mejor asesoramiento, tenemos que recurrir a la gestión del talento como el activo mas crítico y el que dota de mayor valor a la estructura de asesoramiento y al proceso de toma de decisiones. Ese talento es preciso para desarrollar e implementar ideas, proyectos, programas o sistemas y para evitar visiones parciales e individuales en el proceso. En suma, podemos concluir que optimizar el proceso de análisis y diagnóstico, es decir, el de toma de decisiones mediante herramientas de apoyo a la decisión y optimizar el resultado mediante la gestión del talento, son las claves para la transformación del asesoramiento al mando. En este punto no me siento capaz de recomendar cómo detectar, seleccionar y gestionar el talento; quizá haya que pensar en el potencial, en lo que puede hacer una persona, en sus capacidades, más que quedarnos en lo que hizo, en sus méritos. Valorar más los resultados del pasado que las potencialidades del futuro es mucho más sencillo, pero quizá no lo más adecuado para captar el talento. Hacía referencia al principio de esta reflexión al miedo a pensar con imaginación, con creatividad, con innovación, con adaptación al cambio, incluso al uso de tecnologías que desconocemos; quizá el talento está en superar esos miedos y encontrar a las personas que lo han hecho ya. Sin embargo, sí me atrevería a proponer que adaptarse al cambio tecnológico y conocer lo que la ingeniería de sistemas de apoyo a la decisión puede hacer por los que trabajan en asesoramiento al mando es un primer paso en la transformación. La tecnología se mueve a velocidad de vértigo, pero no es suficiente para transformar el proceso de asesoramiento. Como he dicho antes, el verdadero cambio está en las personas, en su forma de hacer las cosas, en la mentalidad; change the mindset, se denomina en inglés. Es por ello que la combinación de las personas con talento, el trabajo en equipo, el uso que ofrece la ingeniería de sistemas de apoyo a la decisión para manejar gran volumen de datos / información, gestionar el conocimiento y ofrecer herramientas avanzadas de apoyo a la decisión es lo que marcará la diferencia en el proceso de toma de decisiones, es lo que el Mando está demandando. Es lo que las técnicas de apoyo a la decisión deberían proporcionar.■ El Mando debe contar con el mejor sistema de asesoramiento, formado por analistas, procesos y capacidades tecnológicas
EJERCITO DE TIERRA ESPAÑOL 917 SET 2017
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