Figura 2. Estructura Armas y Cuerpos Nº 129 7 A su vez, dentro del grupo de usuarios con acceso total, había que diferenciar dos niveles de gestión en las interacciones con SIAM. El primero resultaría de grabar en el sistema las operaciones diarias de mantenimiento correctivo que se realizan Figura 3, como actualizaciones o seguimientos. El segundo tenía que ver con el planeamiento de las labores periódicas de mantenimiento preventivo. Es en este último en el que SIAM iba a resultar especialmente efi caz, ya que proporcionaría al jefe de la SAPI una visión panorámica de los trabajos preventivos que se debían llevar a término en la base según el programa anual de mantenimiento, con la fi nalidad de distribuir de manera efi ciente los recursos disponibles. 3. Integración del SIAM en los procesos de trabajo de la unidad Si bien el proyecto pretendía crear un entorno completamente nuevo, amigable, cómodo e intuitivo y se realizó un gran esfuerzo para que los futuros usuarios conociesen en profundidad la herramienta informática utilizada, se contó desde el principio con que todo el personal que necesitara utilizar la plataforma SIAM en su puesto de trabajo iba a precisar de un periodo de tiempo hasta conseguir manejarse con soltura en el nuevo entorno. Para la correcta implantación de un gran CMMS se toma como razonable un periodo de un año, transcurrido el cual se estima que los operadores pueden perseguir un 50% de los objetivos que motivaron su instalación1. No obstante, la fl exibilidad y personalización con la que se diseñó SIAM hacían pensar que estos plazos serían menores. Lamentablemente, mi periodo de prácticas no fue todo lo extenso que me hubiese gustado y no pude comprobar en persona todo el proceso de adaptación. He de pensar que siguiendo la progresión que se observó en el periodo de pruebas, sería sufi ciente un plazo de dos meses para poder gestionar el sistema de forma autónoma. Como ayuda durante los primeros momentos de funcionamiento de SIAM, se adjuntó un pequeño manual de usuario, en el que se explicaba cómo interactuar con la plataforma y llevar a cabo las tareas básicas. Posteriormente, durante la fase experimental, los usuarios más frecuentes del programa recibieron también una pequeña demostración por parte del autor de las posibilidades que este ofrecía, lo que contribuyó a solventar las principales dudas. 4. Conclusiones del proyecto y líneas futuras de investigación El proyecto SIAM supuso un reto en muchos sentidos. Por un lado, se realizó un gran esfuerzo de análisis y síntesis, no solo de las actividades y los procesos de mantenimiento de una base, sino también de todas las instalaciones e infraestructuras, y de los órganos que en aquel momento se encargaban de la función de mantenimiento. Sin duda alguna, uno de los aspectos más positivos y enriquecedores fue haber
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