2014 ENTREVISTA DEL TRIMESTRE 25 En este sentido, tengo que decir que he podido compro-bar como el trabajo de los psicólogos del Cuerpo Militar de Sanidad ha facilitado extraordinariamente el afrontamiento que de estas situaciones críticas hacen las familias y los heridos; realmente, el apoyo psicológico es un recurso de enorme utilidad en estas circunstancias. En cuanto al perfil de nuestros usuarios, no podría defi-nir un perfil tipo, cada uno es diferente, tanto por la com-posición peculiar de las familias como por las circunstan-cias en las que se producen los fallecimientos o las heridas. En este sentido, prestamos la máxima relevancia a todos y cada uno de los casos. Pero si tuviera que decir algo que es común en la ma-yoría de los afectados, sería la enorme entereza ante la ad-versidad que demuestran y que nos sigue sorprendiendo y provocando una gran admiración. Tenemos, por ejemplo, el caso de un herido con una le-sión importantísima, por la que ha consolidado un grado de discapacidad muy alto, y que nos hace incluso llegar fotos realizando deporte de competición. Sin duda, demuestra un enorme espíritu de superación personal. Cuarta. Aunque ustedes se ponen en marcha de forma inmediata al producirse el incidente crítico, ¿cuál sería la forma de ponerse en contacto con ustedes para solicitar el apoyo? Efectivamente, hemos definido diversos protocolos que nos permiten conocer casi en tiempo real los incidentes que se están produciendo en las distintas estructuras de los Ejércitos, y desde ese mismo momento nos ponemos inmediatamente a disposición de la unidad afectada para facilitarle la prestación de los apoyos. Además, la Unidad desde su creación, tiene habilitados un teléfono de contacto y una dirección de correo electró-nico, a disposición de todos aquellos que los necesiten. Si me permite, aprovecho para difundirlos. Teléf. 91 395 70 60 / 814 70 60 (Red Militar). Correo electrónico: unidaddeapoyo@oc.mde.es. Quinta. ¿Cree que la Unidad es conocida entre el perso-nal de las FAS y sus familiares? Desde el principio, hemos hecho un gran esfuerzo en las labores de difusión de la misma. Estamos convencidos de que a nuestro personal, que tiene una profesión muy exi-gente y de alto riesgo, le tranquiliza saber que además de su unidad e incluso de su ejército, hay un grupo humano exclusivamente dedicado a apoyarlo en momentos de es-pecial gravedad. Tenemos operativa una página web tanto en internet como en la intranet del Ministerio de Defensa y en ella ofrecemos información sobre nuestros servicios y actua-ciones e informamos de cómo ponerse en contacto con nosotros. En cualquier caso seguimos empeñados en esta tarea de difusión y continuamos trabajando en ese sentido, por eso agradezco la oportunidad que nos brinda el Boletín Infor-mativo de Sanidad Militar. Sexta. Si no es ponerla en excesivo compromiso ¿qué proyectos, a corto y medio plazo, tienen? Fundamentalmente, estamos ahora mismo inmersos en una fase en la que queremos afianzar todos aquellos pro-cedimientos que desde la creación de la Unidad hemos ido estableciendo. A su vez, estamos trabajando en proyectos en diferentes áreas, que abarcan desde lo estrictamente profesional has-ta otros, más en el ámbito de lo personal, dirigidos tanto a los afectados como a los profesionales que intervienen en los apoyos. Para que se hagan una idea, les puedo decir que, en colaboración con los Ejércitos y con la propia Inspección General del Ministerio de Defensa, estamos elaborando una serie de normas para la coordinación del apoyo psicológi-co. También queremos estructurar unas jornadas formativas con personal de las Unidades para tratar del apoyo a heri-dos y a las familias. Nos interesa mucho, a través de nuestras acciones, po-ner más en valor si cabe el concepto de «acto de servicio», ya que entendemos que debe ser máxima la ayuda y el re-conocimiento que se les dé a las personas que, en el cum-plimiento de su deber, han perdido la vida o han sufrido graves heridas. Séptima. ¿Cuál ha sido, si es que ha habido alguna, la principal dificultad con la que se ha encontrado para que la Unidad realice sus cometidos? Cómo se pueden imaginar, todos los inicios son difíciles. En este caso no ha sido diferente. Ha habido que trabajar y aprender mucho para poner en marcha las acciones de-rivadas de las múltiples funciones que la Orden Ministerial nos asigna. Pero la tarea que se nos ha encomendado es apasionan-te, y con un alto contenido social, puesto que nos permite ayudar a nuestros compañeros y a sus familiares en unos momentos muy difíciles, y además, hemos sido respaldados por los máximos responsables del Ministerio de Defensa, para los que el apoyo a los heridos y a los familiares de heridos y fallecidos en acto de servicio es una prioridad y también por todas las personas con las que hemos tratado, tanto en el ámbito de Fuerzas Armadas como en los dife-rentes Organismos con los que hemos trabajado. No obstante, si tuviera que decir cuál ha sido la parce-la más difícil sería, precisamente, la que hemos comentado con anterioridad en relación con la difusión de la Unidad. Todavía tenemos que seguir profundizando e incrementan-do nuestros esfuerzos en este tema para conseguir llegar a todos y cada uno de los componentes de las FAS y, por supuesto, a todas las Unidades. Octava. Sin pecar de triunfalismo, ¿me podría calificar en una escala analógica de 1 a 10, el grado de cumplimiento de los objetivos propuestos al inicio de la andadura de la Unidad hasta el momento actual? En nuestra tarea, creo que es bueno sentir que quedan muchas cosas por hacer. Dicho esto, entiendo que es muy difícil responder a esta pregunta, los únicos que podrían hacerlo adecuadamente serían las unidades o los propios afectados a los que se presta el apoyo. De lo que sí me siento muy orgullosa es de la entrega del personal que forma parte de la unidad, de su sensibilidad y también de su profesionalidad. Nuestro principal reto es ser un referente permanente para todos los afectados, familias y heridos. Y en eso , esta-mos empeñando todos nuestros esfuerzos. Novena. Para finalizar, ¿hay algún tema que se haya quedado en el tintero y que sería interesante tratar? Únicamente aprovechar esta oportunidad que me brin-dan para contribuir a concienciar a todos aquellos que nos lean de la importancia que tiene el apoyo a nuestras fami-lias y heridos. Esperamos que a través de las acciones de la unidad se ponga más en valor, si cabe, el concepto de «acto de servicio», porque entendemos que es poca toda la ayuda y el reconocimiento que se les dé a las personas que en el cumplimiento de su deber han perdido la vida o han sufrido graves heridas. También agradecer nuevamente que este tema tenga presencia en publicaciones como la suya, dada además la relevancia que la actuación de la Sanidad Militar tiene en el desarrollo adecuado de todas estas actuaciones. Muchas gracias.
BOLETIN SANIDAD MILITAR 22
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