En segundo lugar, el líder debe ser imparcial con la información y las personas intentando ser equidistante y justo, sin forzar teorías personales. Como director del grupo es gestor de personas, de objetivos, de información, de discrepancias y de alternativas. El líder deberá profundizar y reforzar el compromiso del equipo por llegar a la mejor solución pese a que surjan desacuerdos o discrepancias, animando a expresar nuevas alternativas y objeciones a las propuestas cuando sea necesario, pero siempre buscando que las críticas no sean a las personas, sino a los planteamientos y que no haya enfrentamientos entre individuos que puedan alterar el espíritu de equipo. Para ello, el líder deberá estar preparado para gestionar situaciones de estrés grupal y de enfrentamiento aportando calma, espíritu constructivo y equidad entre las relaciones de los miembros independientemente del grado jerárquico. Si se aprecia un control excesivo de las decisiones por parte de algunos miembros dominantes del grupo, bien por su estatus y condición (en este caso el grado militar), bien por buscar un interés propio (satisfacción personal, ego, intereses profesionales, económicos u otros a nivel individual), el líder deberá corregir de forma individual o colectiva aquellas actitudes que puedan suponer un riesgo para la libertad de expresión y el buen funcionamiento del debate. En tercer lugar, como rutina establecida en los grupos grandes, si es posible, el líder debe crear varios grupos diferentes de planeamiento y evaluación que valoren las mismas cuestiones. Así, el asunto se abordará desde diversas perspectivas. En cualquier caso, cada persona integrante del equipo, por pequeño que sea, debe tener claras las responsabilidades y el rol que se le otorgan. La adquisición y gestión de la información deben ser una prioridad para el líder y su equipo. Además de conseguir que los miembros del grupo compartan toda la información disponible, es conveniente insistir en la idea de que todo individuo debe ser buscador y transmisor al grupo de la información obtenida. Asimismo, siempre que sea posible, el grupo deberá apoyarse en asesores externos de forma habitual de tal manera que, manteniendo la seguridad de la información interna, aporten visiones y propuestas diferentes. Cuando las decisiones impliquen a entidades o grupos rivales (empresas, naciones) será necesario evaluar continuamente las señales de advertencia de los rivales y crear diversos escenarios con las posibles intenciones de los otros. En este caso, la preparación de planes de contingencia y la elaboración de una lista de factores amenazantes a observar será altamente recomendable. Por último, tras una toma de decisiones inicial, es aconsejable hacer una reunión posterior en la que repensar las cuestiones y analizar de nuevo las opciones no elegidas por si aparecieran nuevas ideas o formas diferentes de solución. • NOTAS 1Riordan, D, Riordan M. (2013). Guarding against groupthink in the professional work environment. Journal of Academic and Business Ethics, 7, 1. 2Lunenburg, FC. (2010). Group decision making: the potential for groupthink. International Journal of Management, Business and Administration, 13(1), 1-6. 3Hassan, G. (2013). Groupthink principles and fundamentals in organizations. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 5(8), 225-240. 4Houghton DV. Understanding Groupthink: The Case of Operation Market Garden. Parameters 45(3) Autumn 2015 5Fitzsimmons, D. (2008). Coherence in Crisis: Groupthink, the news media, and the Iraq War. Journal of Military and Strategic Studies, 10(4). 6Mulrine A. (2008). The Army Trains a Skeptics Corps to Battle Groupthink. Obtenido de https://www.usnews.com/news/ world/articles/2008/05/15/the-army-trains-a-skeptics-corps-tobattle groupthink 7Presidencia del Gobierno. (2013). Estrategia de Seguridad Nacional. Obtenido de:http://www.lamoncloa.gob.es/documents/ seguridad_1406connavegacionfinalaccesiblebpdf.pdf 8Burn, SM. (2004). Groups. Theory and Practice. California: Thomson and Wadsworth. 9Davis, JH, Kerr, NL, Sussmann, R, Rissman, AK. (1974). Social decision schemes under risk. Journal of Personality and Social Psychology, 30, 248-271 10Janis, IL. (1987). El pensamiento grupal. Revista de Psicología social, 2, 126-180 REVISTA DE AERONÁUTICA Y ASTRONÁUTICA / Octubre 2017 789
REVISTA DE AERONAUTICA Y ASTRONAUTICA 867
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