INFORMACIÓN SOBRE CORONAVIRUS
ISFAS INFORMA
2 BIP
QUÉ HACER EN CASO DE SÍNTOMAS O POSIBLE CONTACTO
Los titulares y beneficiarios del ISFAS van a ser atendidos conforme a la Estrategia aprobada por el Ministerio de
Sanidad y conforme a los protocolos determinados por las autoridades sanitarias.
SI TIENE SÍNTOMAS COMPATIBLES CON COVID-19
Si cree tener síntomas compatibles con la afección producida por el COVID-19, como tos, fiebre, y/o falta de aire,
etc., haya tenido o no contacto estrecho con personas que han tenido resultado positivo en pruebas de COVID-19, no
acuda a urgencias, porque es contraproducente para el riesgo de contagio, hágalo por usted y los demás. Debe aislarse
en su domicilio y:
• Si ha elegido asistencia sanitaria de opción pública, debe llamar a los teléfonos específicos de su servicio
público de salud: enlace a la lista de teléfonos
• Si ha elegido opción concertada, debe llamar a su entidad de seguro (al Centro de Coordinación de Urgencias
de la Entidad) para que se evalúe su caso y en su caso se practiquen las pruebas que proceda o se realice
seguimiento. Más abajo puede ver los teléfonos y datos de contacto generales y específicos. Para que en su
caso se autoricen las pruebas necesitará volante e informe médico.
SI NO TIENE SÍNTOMAS
PERO HA TENIDO CONTACTO ESTRECHO CON UNA PERSONA
CON RESULTADO POSITIVO EN PRUEBAS DE COVID-19
En primer lugar, debe tener en cuenta que, sin síntomas, solo un contacto estrecho daría lugar a la realización de
pruebas, y siempre y cuando así lo avalen los servicios de Salud Pública de su comunidad autónoma. Para conocer la
definición de contacto estrecho consulte la información del Ministerio de Sanidad, disponible en el siguiente enlace y
tenga en cuenta su contenido.
Si según lo descrito en el documento del Ministerio de Sanidad ha estado en contacto estrecho con una persona que
es positiva en pruebas de COVID-19 pero es usted asintomático, se trata de un supuesto de vigilancia epidemiológica
que se habría notificado y procede el aislamiento.
Al haber sido contacto estrecho de un caso sospechoso o confirmado, habiendo siendo comunicado como tal, será
Salud Pública de la correspondiente Comunidad Autónoma la que determinará las medidas a seguir en cada caso y
según protocolo autonómico, independientemente de su adscripción. Tenga en cuenta que el ISFAS no tiene competencias
en materia de Salud Pública y vigilancia epidemiológica. Por tanto:
a) Si ha elegido opción pública de asistencia sanitaria, llame a los teléfonos específicos de su servicio público
de salud para que se valore su caso y, en su caso, se realicen las pruebas que precise.
b) Si ha elegido opción de asistencia sanitaria por entidad concertada y es asintomático, también debe llamar
a los teléfonos del servicio público de salud de su comunidad autónoma con la misma finalidad que en el
caso anterior.
Puede consultar aquí todos los teléfonos, junto con los previstos para información sobre coronavirus, así como la
información específica de cada servicio autonómico.