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Novedades, tendencias 20
MEMORIAL ARTILLERíA, nº 176/2 - Diciembre de 2020
de
Pirámide cognitiva
dose la vida, sino que la eficiencia y calidad
del trabajo que se desarrolla en esos puestos
tácticos se ve resentida. El saliente ya tenía
interiorizados procesos, sabía qué hacer,
cuándo y cómo, ya dominaba el puesto, ya
lo conocía.
Este problema deriva de una mala transmisión
efectiva de conocimiento entre el saliente
y el entrante cuando no hay relevo,
pero no solo sucede en esos casos. Si necesitamos
saber algo para llevar a cabo un trabajo,
una misión, irremediablemente acabaremos
llamando a alguien, buscando en
archivos, normativa, ver quién lo hizo antes.
No es una opción mala, pero depende enteramente
de los contactos personales. Si una
unidad pretende repetir una misión o ejercicio
que ya ha hecho otra unidad, o incluso
que hizo la misma unidad en el pasado,
puede darse el caso que sea como empezar
de cero otra vez si el personal que la desarrolló
ya no está en la unidad. Incluso con
un relevo bien hecho, la transmisión de conocimientos
se hace de plana mayor a plana
mayor en el mejor de los casos, perdiéndose
infinidad de aprendizajes de menor nivel
que son igual de necesarios.
El conocimiento se trata en la actualidad
como un activo de gran valor en las organizaciones.
Cuesta adquirirlo, es fácil dejarlo
escapar y resulta crítico para cumplir la misión.
Para intentar solventar estas pérdidas
de conocimiento y la falta de eficacia en su
transmisión nace la gestión del conocimiento
(KM por sus siglas en inglés).
LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
EN NUESTRA DOCTRINA
Ya en enero de 2018 MADOC publicaba
el CODE 01/18 (Concepto Derivado 01/18)
La Gestión del conocimiento en el Ejército de
Tierra1, de él se desprende la importancia
y necesidad de una posible implantación.
También la PD1-001 Empleo de las Fuerzas
Terrestres en su capítulo 5, de forma novedosa,
trata la gestión de conocimiento como
parte de la función de combate Mando, dán-
(1) http://webmadoc2.mdef.es/BibliotecaVirtual/DIDOM/180108
CODE 01-18 GC.pdf
... El plan de acción de personal junto con la diversidad de misiones y cometidos
en las unidades, imponen un cambio rápido de puestos que fuerza, muchas veces,
a no tener un adecuado relevo entre entrante y saliente.