GESTIÓN DEL CAMBIO:
TRANSFORMACIÓN DIGITAL
EN EL EJÉRCITO DE TIERRA
Básicamente, la transformación digital
se compone de tres elementos: la
gestión por procesos, la orientación
al dato y los servicios y tecnologías
que explotan y potencian los anteriores.
El PATD-2 contiene actuaciones
sobre esos tres elementos en cinco
La Brigada, como sistema de combate integral, base de la Fuerza 35
dimensiones: la organización y las
personas, los procesos funcionales y
operativos, datos, información y conocimiento,
8 / Revista Ejército n.º 962 • junio 2021
seguridad y racionalización
de los sistemas.
De una manera simplista, entonces
bastaría con ejecutar las acciones derivadas
del plan en plazo, pero eso no
resulta nada sencillo, ya que el Ejército
de Tierra constituye un sistema
adaptativo complejo, con fuertes interdependencias
internas y externas,
una inercia considerable y múltiples
variables que no dependen de él. Por
lo tanto, necesitamos una disciplina y
método que nos permita considerar la
organización como un todo, más que
como la suma de sus partes, un esquema
para analizar interrelaciones
en lugar de cosas, trabajar con tendencias
de cambio más que con instantáneas
estáticas, con el objetivo
de crear el futuro más que reaccionar
ante el presente… Más que una receta
o un plan, para evolucionar en esta
época en la que la complejidad y su
ritmo nos desbordan, necesitamos
desarrollar una sensibilidad, un cambio
de mentalidad a través del pensamiento
y el enfoque sistémicos.
OBSTÁCULOS AL CAMBIO,
ELEMENTOS DE RIESGO
Cualquier estrategia de gestión del
cambio topará en primer lugar con la
resistencia de una fuerte cultura organizativa
(como decía Peter F. Drucker,
«la cultura se desayuna a la estrategia
cada día»). En el caso de los ejércitos,
acostumbrados al método y entrenamiento
repetitivo de procedimientos,
La transformación digital se sustenta en procesos, información y servicios CIS