evitar la microgestión. Es algo que se
puede entrenar y para ello el talento
es un elemento que aporta mucho a
la organización, y tenemos que saber
aprovecharlo. Immanuel Kant nos
transmitió que «la inteligencia de un
individuo se evalúa por la cantidad
de incertidumbre que es capaz de
soportar». En el entorno VUCA habitual,
y aplicando el MoM como filosofía,
hace que la preparación de las
personas para entender mejor lo que
pasa adquiera un especial valor. La
necesidad de aprendizaje continuo
está cambiando incluso los modelos
de enseñanza y la retroalimentación
continua facilita no caer en el estancamiento.
Sabemos que a mayor incertidumbre
necesitaremos más cohesión
en nuestros equipos, es la única
manera de funcionar, y quizás hay que
pensar si nos han enseñado o hemos
aprendido técnicas para potenciar al
equipo o sabemos evitar las cinco disfunciones
clásicas que son explicadas
en los centros de formación que buscan
equipos de alto rendimiento9.
En esa formación individual el enfoque
está puesto en la cohesión y en
la confianza, dos claves que van de la
mano y representan las directrices del
MoM. Incluso esta confianza será la
que funcione como motor en el combate.
Napoleón dijo que «la derrota de
Waterloo se debió a que mis soldados
no tomaron suficientemente la sopa
juntos»; es el equipo creado persona
a persona y en el día a día por el que se
difundirán los efectos del MoM. También
14 / Revista Ejército n.º 961 • mayo 2021
en el ámbito individual influirá la
consistencia de la cultura organizativa
que colabora precisamente para facilitar
la descentralización buscada en
el MoM y que se ve fortalecida por la
validez de un sistema de valores fuerte.
Es la relación10 de «cultura = valores
+ comportamiento», aspecto resaltado
recientemente al incluirlo de
forma explícita en el nuevo lema del
Ejército: «Ejército de Tierra, la fuerza
de los valores».
Es en el campo de la comunicación
donde más lecciones y avances se
están produciendo en estos entornos.
La manera de comunicarse de las
personas y las opciones de difundir
mensajes están cambiando y tienen
un gran efecto sobre el MoM, provocados
principalmente por la tecnología
o incluso el papel relevante que están
adquiriendo las redes sociales. En
la pandemia, como podría ocurrir en
cualquier crisis, se vio a la sociedad
pedir más transparencia e información
y, como es lógico, de calidad. La
imagen de los líderes de distintas organizaciones
o países difundiendo de
primera mano los mensajes son acciones
que han tenido buena acogida
y ya se consideran necesarias durante
la incertidumbre. La combinación de
calidad y oportunidad de información
Tiempo Jefe Táctico
es necesaria, el método o medio para
llegar a la audiencia está cambiando
y cada vez hay más opciones, desde
una carta hasta un vídeo en redes sociales.
La clave es trasmitir la actualización
de la visión, del propósito, de
hacia dónde vamos como organización.
FUTURO
El futuro inmediato se ve influido por
las nuevas tecnologías emergentes,
que incluso, a falta de madurez tecnológica
(como podrían ser la inteligencia
artificial y el big data), están modificando
el panorama de opciones
en los ejércitos. Así, es fácil encontrar
que otras Fuerzas Armadas están interpretando
su transformación digital,
buscando aprovechar estos avances
y provocar innovaciones disruptivas
que aporten nuevas capacidades o
nuevos procedimientos y que finalmente
les lleven a ser más eficaces.
Seguramente, lo que estamos haciendo
no será suficiente; el entorno volverá
a cambiar y el VUCA + «X» aparecerá
de alguna manera. Por eso se
seguirá pidiendo a las organizaciones
modernas una mentalidad estratégica,
que conlleve un liderazgo
estratégico, además de saber aprovechar
la oportunidad en medio de
la incertidumbre. La filosofía MoM