TEMAS PROFESIONALES
de datos encargados de hacer algoritmia «inteligente». En las decisiones de las
máquinas hay cuestiones éticas que deben plantearse y que van a afectar a la
población. Las personas hemos nacido para pensar, nuestra consciencia y capa-cidad
de razonar nos hacen diferentes a las máquinas que somos capaces de
fabricar para ayudarnos en nuestras decisiones. Nos movemos por las emocio-nes,
los sentimientos.
Gracias a los avances en tecnologías de la información, tenemos más
recursos para perfeccionar las capacidades de las máquinas, optimizar méto-dos
y crear nuevas soluciones a problemas actuales. En definitiva, más tiempo
para pensar y menos para tareas repetitivas de producción. Debemos utilizar
las capacidades que mejor se adapten a nuestras habilidades.
Las áreas de recursos humanos de organizaciones y administraciones
tienen retos interesantes por la proa: gestionar la motivación y a la vez obtener
lo mejor del tándem humano-máquina; conseguir que las personas sean lo
suficientemente creativas y trabajen en equipos interdisciplinares para crear
productos disruptores y dar servicios más eficientes, lo que se traducirá en una
educación mejor, más salud y mejores servicios de seguridad ciudadana. La
definición de puestos de trabajo y las habilidades asociadas a cada uno evolu-cionarán
para adecuarse a un nuevo marco, en el que las ramas del conoci-miento
estarán cada vez más mezcladas y las máquinas asumirán gran carga
de las tareas más repetitivas que requieran más memoria o capacidad de
computación, con gran número de variables, influyendo en un resultado
concreto (predicción del comportamiento humano, de los errores de una
máquina, optimización de la red logística…). De esta forma, se valorará a las
personas de forma diferente a como veníamos haciendo hasta ahora y hará que
los equipos se complementen unos a otros en sus habilidades en aras de un
objetivo común. Esta detección y valoración es un reto en sí mismo.
Conclusiones
Entramos en una etapa en la que hasta para conseguir una hipoteca depen-demos
de una máquina que integra gran cantidad de parámetros en su cálculo.
Los ordenadores van a ser capaces de computar cada vez más inputs para
tomar sus decisiones. Y, sin embargo, seguimos formando a las personas para
que realicen tareas como si fueran ordenadores (memorizar, aplicar reglas
ciegamente, «superespecializarse», hacer tareas repetitivas...).
Ahora podemos abordar algunas de las cuestiones planteadas anterior-mente:
— Tenemos que adaptarnos para cooperar con las tareas que se van a
asignar a máquinas y optimizar los procesos de producción y de servi-cios
de las administraciones, y reorganizar nuestras estructuras de
312 Marzo